BMW
Dosiahnutá 99,96 %-ná kvalita služieb distribúcie dvojkolesových vozidiel v Argentíne
Business Case
Spoločnosť: BMW
Odvetvie: Dvojkolesové vozidlá
Riešenia : Integrovaná logistika (colná správa, skladovanie, cestná preprava)
Context: Kontext: Sieť predajcov spoločnosti BMW zahŕňa mestá Buenos Aires a okolité oblasti; Rosario, Bahia Blanca, Tucumán, Córdoba, Mendoza, Santa Fe, Neuquén a Salta v Argentíne. Tieto miesta sú spojené s vysokými očakávaniami, pokiaľ ide o rýchlosť a prístupnosť služieb, najmä v súvislosti s príslušenstvom a náhradnými dielmi. Pre zabezpečenie splnenia týchto očakávaní potrebovala spoločnosť BMW nájsť partnera, ktorý by dokázal celú výzvu zvládnuť od A až po Z.
Obchodné výzvy
Nemecký výrobca BMW sa usiluje:
- Optimalizovať distribúciu svojich dvojkolesových vozidiel, náhradných dielov a príslušenstva do Argentíny
- Zlepšiť kvalitu služieb
Riešenie spoločnosti GEFCO
Riešenie spoločnosti GEFCO
Ako odpoveď na výzvu zo strany spoločnosti BMW navrhli tímy GEFCO konkrétne riešenia pre vozidlá a náhradné diely. Náš cieľ: zabezpečiť maximálnu spoľahlivosť skladovania a prepravy dvojkolesových vozidiel a zabezpečiť okamžité dodanie náhradných dielov.
- Riešenie integrovanej logistiky pre dvojkolesové vozidlá;
- Vyhradený kontakt
- Skladové operácie: príjem, kontrola kvality, colné skladovanie, balenie do drevených prepraviek
- Distribúcia pomocou cestnej siete 9 predajcom
- Ohlasovanie a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
- Neustále zlepšovanie
- Riešenie integrovanej logistiky pre náhradné diely a príslušenstvo
- Colné vybavenie
- Prijímanie, manipulácia, manažment zásob, príprava objednávok, príprava udalostí
- Súrne doručenie (18 predajcov)
- AMBA (Buenos Aires a okolité oblasti): objednávky prijaté do 17.00 v deň D a doručené pred poludním v deň D + 1
- Rosario: objednávky prijaté do 13:00 v deň D a doručené pred poludním v deň D + 1
- Córdoba a Bahía Blanca: objednávky prijaté do 13:00 v deň D a doručené pred poludním v deň D + 2
- Mendoza, Neuquén, Tucumán a Salta: objednávky prijaté do 13:00 v deň D a doručené pred poludním v deň D + 3
- Štandardné doručenie: 24 hodín pre AMBA, 48 hodín pre mestá Santa Fe a Cordoba, 72 hodín pre mestá Bahia Blanca a Mendoza a 96 hodín pre mestá Tucuman, Neuquen a Salta
- Ohlasovanie a kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
- Neustále zlepšovanie
Klientske výhody
- Optimalizácia riešenia integrovanej logistiky: colné vybavenie, kontrola kvality, skladovanie, príprava a distribúcia objednávok
- Zaručená prevádzková dokonalosť:
- 99,96 %-ná kvalita služieb
- 99 %-ná viditeľnosť zásob
- 99,7 %-ná zodpovednosť za prípravu súrnych dodávok
- Optimalizácia rozpočtu pre logistiku:
- Zvýšená kapacita uskladnenia kontajnerov v sklade
- Zníženie nákladov na uskladnenie kontajnerov o viac ako 40 % (v porovnaní so skladovaním v prístave)
Od roku 2008 je GEFCO jedným z troch cieľových dodávateľov spoločnosti BMW
V roku 2017 získali spoločnosti BMW a GEFCO cenu Silver Award v kategórii Parts Logistics Excellence.
16
predajcom sú doručované náhradné diely a príslušenstvo
57,000
distribuovaných náhradných dielov
99,96 %-ná
kvalita služieb
99,7 %-ná
zodpovednosť za včasnú prípravu súrnych dodávok
